1.PER EFFETTUARE UN ACQUISTO È NECESSARIO REGISTRARSI?
No, puoi effettuare un ordine sul nostro store online non é necessario procedere con la registrazione.
2.HO VISTO IERI UN ARTICOLO SUL SITO, MA OGGI NON È PIU’ PROPOSTO. E’ ANCORA DISPONIBILE?
Nel momento in cui un articolo risulta non più visibile all’interno della scheda prodotto significa che risulta non disponibile.
Ti invitiamo però a chiedere maggiori informazioni ad [email protected] riguardanti l’articolo da te ricercato.
3. QUALI SONO LE MODALITÀ DI PAGAMENTO ACCETTATE?
- Paypal
- Carte di credito/Debito
- Contrassegno
- Apple Pay
- Bonifico Bancario
4. ENTRO QUANTO RICEVERO’ IL MIO ORDINE?
La consegna varia in funzione del territorio:
- Italia (entro 24/48h, Isole entro 72h)
- Europa (entro 72h)
- Resto del mondo (entro 3/4 gg. lavorativi)
Tutte le nostre spedizioni avvengono con modalità “Express”.
5. QUANDO EFFETTUO UN ACQUISTO, VIENE EMESSO SCONTRINO FISCALE O FATTURA?
Al tuo acquisto riceverai una copia della ricevuta e sarà emesso scontrino fiscale, nel caso in cui sei titolare di partita IVA e necessiti di fattura potrai compilare il campo inerente e inserire nelle note il codice univoco. Ti verrà automaticamente inoltrata la fattura elettronica.
6. E’ POSSIBILE STIPULARE UNA POLIZZA ASSICURATIVA SULLA SPEDIZIONE?
E’ possibile facendo espressa richiesta all’indirizzo e-mail [email protected] subito dopo l’aver effettuato l’ordine
7. E’ POSSIBILE CAMBIARE LA MERCE ORDINATA E COME SI ATTIVA LA PROCEDURA DI RESO?
Certo, puoi chiedere il reso o la sostituzione entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine contattando il nostro customer care all’indirizzo [email protected] oppure compilando il form “Modulo di reso”.
8. IL RESO È POSSIBILE PER TUTTI GLI ARTICOLI?
Il reso può essere effettuato su tutti gli articoli purché avvenga secondo le modalità e le indicazioni presenti nella sezione “Resi e rimborsi”.
9. E’ PREVISTO UN SERVIZIO DI ASSISTENZA CLIENTI?
Certamente, il nostro customer care é disponibile negli orari e agli indirizzi indicati nella scheda “Contatti”.
