F.A.Q.

1.PER EFFETTUARE UN ACQUISTO È NECESSARIO REGISTRARSI?
No, puoi effettuare un ordine sul nostro store online non é necessario procedere con la registrazione.

2.HO VISTO IERI UN ARTICOLO SUL SITO, MA OGGI NON È PIU’ PROPOSTO. E’ ANCORA DISPONIBILE?
Nel momento in cui un articolo risulta non più visibile all’interno della scheda prodotto significa che risulta non disponibile.

Ti invitiamo però a chiedere maggiori informazioni ad [email protected] riguardanti l’articolo da te ricercato.

3. QUALI SONO LE MODALITÀ DI PAGAMENTO ACCETTATE?

  • Paypal
  • Carte di credito/Debito
  • Contrassegno
  • Apple Pay
  • Bonifico Bancario

4. ENTRO QUANTO RICEVERO’ IL MIO ORDINE?
La consegna varia in funzione del territorio:

  • Italia (entro 24/48h, Isole entro 72h)
  • Europa (entro 72h)
  • Resto del mondo (entro 3/4 gg. lavorativi)

Tutte le nostre spedizioni avvengono con modalità “Express”.

5. QUANDO EFFETTUO UN ACQUISTO, VIENE EMESSO SCONTRINO FISCALE O FATTURA?
Al tuo acquisto riceverai una copia della ricevuta e sarà emesso scontrino fiscale, nel caso in cui sei titolare di partita IVA e necessiti di fattura potrai compilare il campo inerente e inserire nelle note il codice univoco. Ti verrà automaticamente inoltrata la fattura elettronica.

6. E’ POSSIBILE STIPULARE UNA POLIZZA ASSICURATIVA SULLA SPEDIZIONE?
E’ possibile facendo espressa richiesta all’indirizzo e-mail [email protected] subito dopo l’aver effettuato l’ordine

7. E’ POSSIBILE CAMBIARE LA MERCE ORDINATA E COME SI ATTIVA LA PROCEDURA DI RESO?
Certo, puoi chiedere il reso o la sostituzione entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine contattando il nostro customer care all’indirizzo [email protected] oppure compilando il form “Modulo di reso”.

8. IL RESO È POSSIBILE PER TUTTI GLI ARTICOLI?
Il reso può essere effettuato su tutti gli articoli purché avvenga secondo le modalità e le indicazioni presenti nella sezione “Resi e rimborsi”.

9. E’ PREVISTO UN SERVIZIO DI ASSISTENZA CLIENTI?
Certamente, il nostro customer care é disponibile negli orari e agli indirizzi indicati nella scheda “Contatti”.